2024 yılında Bera Holding bünyesinde kurulan LOTUS A.Ş, güç aktarım sektöründe iddialı adımlarla yol alıyor. Düzce merkezde bulunan genel müdürlüğü ve Konya’da yer alan 100.000 m2 açık ve 40.000 m2 kapalı alana sahip tesislerinde faaliyetlerini sürdüren firma, sonsuz vida redüktör başta olmak üzere çeşitli güç aktarma organları içerisinde yer alan ürünleriyle; makine imalatçıları, gıda, paketleme, ambalaj, ilaç, boya, kimya, inşaat, konveyör, karıştırıcı, plastik, su arıtma, ısıtma-soğutma, petrokimya, tekstil ve geri dönüşüm sektörlerine çözümler sunuyor. Firmanın faaliyetleriyle ilgili Güç Aktarım Dergisi’ne özel açıklamalarda bulunan LOTUS Satış ve Pazarlama Müdürü Ümit Çiftci, “Orta vadeli planlarımızın içinde ilk olarak sonsuz vidalı redüktör montaj hattı, sonrasında helisel dişlili redüktör ve konik-helis dişlili redüktör montaj hattı kurmayı planlıyoruz” diyor.
Bünyesinde 30 yılı aşan sektör tecrübesine sahip ekibiyle, müşteri odaklı iş anlayışı ve Türkiye genelindeki satış organizasyonu ile müşteri beklentilerini karşılayacak ürünler sunan LOTUS, güvenilir tedarikçi olma özelliği ve bayilerinden aldığı destekle güçlü stok, hızlı sevkiyat, fiyat & performans ilkesini benimseyerek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Firma bünyesindeki tüm çalışmaların müşteri odaklı planlandığını vurgulayan Çiftci, “Müşterilerimizden aldığımız geri dönüşlere göre stok yapımızı belirler, ortaya çıkan liste hemen siparişe dönüştürülür ve ürünler firmamıza ulaşıncaya kadar sıkı bir takip altına alınır” diye ekliyor. Müşteri odaklı süreçleri hakkında bilgiler aktaran Çiftci, “Siparişimiz fabrikamıza ulaştığında öncelikle kalite kontrolü yapılır ve uygun bulunması durumunda malzeme analizine gönderilir. Analiz sonuçları da olumlu ise ürünler stoklara alınır. Firmamızda anlaşmalı tüm müşterilerimiz için özel stok tutulur. Kurmuş olduğumuz websitemiz aracılığıyla müşterilerimiz ürünlere ait teknik bilgilere ve ayrıca redüktör hakkında diğer bilgilere ulaşabilmektedir. Redüktör seçim programımız sayesinde kendilerine uygun ürünleri tespit edebilirler” ifadelerini kullanıyor.
İş ortakları için yedek parça temini, teknik destek, etkin müşteri iletişimi, memnuniyeti ve takibi gibi satış sonrasındaki tüm ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri verdiklerini belirten LOTUS Satış ve Pazarlama Müdürü Çiftci, Türkiye’nin dört bir yanında bulunan kendi alanlarında profesyonel pazarlama ekiplerinin sayesinde hızlı, güvenli ve müşteri gereksinimlerine özel öneriler sunmanın haklı gururunu yaşadıklarını dile getiriyor.
Yazar
Güç Aktarım
Güç AktarımGüç Aktarım · Eylül 2026Son sayıyı ücretsiz okuyun →
